是的,在细如发丝的血管上一针见血时的成就感、精心呵护的生命重绽花颜时的喜悦感、独守一夜平安的职业神圣感无一不让我为自己的工作而自豪!可是,面对一群虎视眈眈、焦躁烦闷的家属,惶惶中,我只闻了到硝烟的味道。
儿科护士所面对的,都是每一个家庭里最宠爱的人,其工作性质,就好比有人让你修护家中最金贵的宝贝,而又整天盯着你,既怕你整不好,又怕你手重了、损坏了,处处提防着你,稍有不慎,或者是他们认为你做得不好,就会对你冷脸、恶语,甚或暴力。所以,即便抛开技术难度,小儿输液对护士的巨大压力也会让人透不过气来。
就在昨天,我分管的病房收住了一名七个月大的小儿,全家六七口人都来陪着,金贵得很。我端着输液盘到病房输液,他们把哭闹着的孩子从这个人的怀里倒腾到那个人的怀里,再从那个人的怀里倒腾到下一个人的怀里……试图寻找一处能让孩子安静的怀抱,可是疾医院陌生环境的恐惧,使孩子的哭闹几乎成为必然,但疼爱有加的大人们丝毫没有放弃,就是不肯把孩子放下来输液。他们一边倒腾孩子,一边从上到下打量着我,再盯着我的胸卡看,然后互相交流着眼神。其中一位穿黑衣服的女士开口了:“护士,你去找护士长给我们孩子输液吧!我们孩子一哭就吐,护士长扎针哭得能轻一点。”
每个孩子在家长的眼里都有其优先照顾的特殊性,都想让护士长扎针、让护士长照顾,护士长只有一个,能忙的过来吗?可我不能这么跟家属讲,只能心平气和让他们自己去找护士长,因为我找的话护士长不会过来的。你护士一针都没扎,怎么能确定自己扎不上、需要护士长帮助?我找护士长也是自找批评。
黑衣女就去找护士长。护士长很忙,就是不忙,也不可能去替代护士的工作,因为护士长一旦出马,整个病房的家长都会在患儿扎针的时候要求护士长扎,这就是儿科特色。但护士长也不好直接拒绝,就给她推荐了一位扎针技术高的于护士。于护士何许人也?还是我!于是我再次端起输液盘来到病房。
家属的这一番折腾,并没有改变什么,只徒增了扎针者的心理压力罢了。而我必须耐着性子任由他们折腾一番。
他们全家人还是紧张得要命,尤其是孩子的爸爸,先是躲出去了,我正做着准备工作,他又紧张的回来了,催问怎么还没扎上,那紧张的气氛,简直让我窒息!扎针的时候,他们一齐挤过来,大声呼喊着孩子、不断地催促着我。孩子的哭声、家属们的叫喊声混成一片!孩子的爸爸站在我旁边,一言不发地盯着,简直是一座马上就要压过来的大山!巨大的压力让人透不过起来!为了缓和气氛,我也尽力哄逗着孩子:宝贝,不哭……可因为紧张,连声音都是颤抖的。我手中的针是轻的,但因为寄托了太多人的期望,又无比沉重!好在,好在我一针见血,成功了!我的额头满是汗水!
我不敢想象,假如一针下去没有成功,会是怎样的局面!他们会指责我、骂我吗?孩子爸爸的拳头会砸过来吗?无论如何,我都会被千夫所指,无地自容!真的不敢想象!
这种状况,几乎是儿科护士输液的常态。被家属团团围住的那一刻,我们是多么孤立无援!为小儿输液的整个过程,对护士而言,都是危机四伏的!
是的,在细如发丝的血管上一针见血时的成就感、精心呵护的生命重绽花颜时的喜悦感、独守一夜平安的职业神圣感??无一不让我为自己的工作而自豪!可是,面对一群虎视眈眈、焦躁烦闷的家属,惶惶中,我只闻了到硝烟的味道。
亲爱的宝贝!你纯真的眼神惹人怜爱,稚嫩的童音多么动听!可是面对你,为什么我无力微笑?
作者单位:医院
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