(与20多万医者一起,每天成长一点点)
尊敬的院长党委书记各位副院长:
您们好!我是儿科一名普通的医生,很久很久以前就想给各位领导写信了,但一直未能下定决心,今天晚上的事刺激了我敏感的神经,本来睡下了的,但脑海里一直浮现今晚抢救病人的情形,一直难以入眠,所以就又爬起来敲键盘写下自己的想法。
我是昨天上晚夜班、今天下夜班出休的医生(昨天我上午上了4小时,晚上上了14小时,整整18小时,我几乎没有时间睡,夜里还抢救了一个气管异物的小孩医院),今晚上六点多我还没吃晚饭就接到值班医生的电话,说门诊抢救病人忙不赢要支援,医院帮忙,当看了三至四个病人后听到输液区在喊“医生、医生快来”时,我放下手中的病人抓起听诊器冲往输液室,看到一个输液病人正在抽搐(当时已有两个护士在抢救),立即抱患儿至抢救室与护士进行抢救,并让卫生员将内科值班医生叫来一起参与抢救,我们副主任贺主任、科主任李主任也赶来一起抢救(该患儿是一个1岁3月的小女孩,出现抽搐的时候患儿心律不齐,心音低顿,考虑抽搐查因:热性惊厥?颅内感染?过敏性休克?爆发性心肌炎?),经过全力抢救后患儿未再抽搐,生命体征趋于稳定,并请了院总值班、药剂科、眼科会诊,向家长解释病情但家长一直不理解,扬言要喊一百医院,要捅死医生,并辱骂医生没有良心之类的话,听了之后真的有点毛骨悚然、腿发软、心跳加速……最后将病人护送至我科ICU并交接班,于23点40医院(因我老公不在家,我还医院接我),零点钟我在他家吃了晚饭,想想真心酸,真有点想辞职不想干了……
这样的情况经常碰到,就在这个月我们科室就有三例病人在吵在闹,让各位领导们费心了,但有些事情真的不是我们能掌握控制的了的,现在的病人家长期望值过高,对我们的要求过高,家医院了就认为进了保险箱,不论病情多复杂多危险,只要是最终未能救过来或效果不理想就大吵大闹、打骂医务人员、不听解释、横竖不讲理、动不动就高额索赔……现在这段时间的儿科病人病情都比较重,而且病情变化快,再加上个个都是宝贝,不能出任何差错,但真的有些病人不是我们能挽救的了的,毕竟我们面对的是生命,不是机器,不是换个零件就可以解决的,有些情况是不可预见的,毕竟我们现在医疗水平只有这样的发达,医生也是人不是神仙……可是家长不能理解,当然我们也能站在家长的角度来理解他们的不理智,我们应当相互理解,都说医疗是高风险行业,而儿科则是高风险中的高风险,高风险的N次方…….难,真的好难……
我自认为自己是一个有责任心、有良心、能吃苦耐劳、勤奋、法律观念强且优秀的儿科医生,很多次第一时间发现并成功抢救很多条生命,曾经有病人家属对我说:“张医生,我觉得你很漂亮!”我笑笑说:“不,但我很美丽,心灵美!”(事实上,我们儿科医生都很优秀,感觉特别是我们去别的科室轮训时备受欢迎)。
自上班以来,在工作方面我从不马虎,从各方面严格要求自己,干好自己的本职工作,对患儿及其家属尽职尽责,尽自己最大的努力为他们解除疾苦及困难,尽量不给本来就很繁忙的领导添麻烦,这些当然得到了大多数患者及家属、我们同事的一致好评,但也有很多时候受到家长的恶意责骂及威胁,曾经很多次伤心流泪,这种委屈无法用言语来形容,想想长期处于这种高度紧张的不能放松的状态,我真的害怕可能有一天会顶不住、会崩溃的……
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