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医院浙江之声关于我院儿科护士被砸打事件情况通报
年1月3日中午,刘某某携其子来我院就诊期间,因不满儿科护士静脉输液操作,遂发生砸打护士、冲击静脉输液室等不理智和不文明的行为,使多名护士身心受到伤害。现将有关情况通报如下:
一、事件经过
患儿,男,4岁,因患上呼吸道感染和消化不良于年1月3日上午来我院门诊就诊,儿科医生按照诊疗常规积极施治。当天中午12点左右,儿科护士郑某某依照医嘱为患儿进行静脉输液,因小儿静脉穿刺困难,首次穿刺未成功。休息几分钟后,该护士陪同患儿至另一名高年资护士卢某某处输注,但因卢某某正在为另外一名患儿实施静脉穿刺需要等待,遂引发患儿家长刘某某的不满,并抓起静脉输液操作台上的塑料筐两次砸向护士郑某某,郑某某遂进行了一次应激性自卫。期间,护士卢某某上前劝阻,刘某某仍然实施第三次砸筐举动。刘某某还不听周围病患家属的劝阻,强行冲入静脉穿刺操作间,并拿木质坐凳砸向另一名正在为其他患儿实施静脉穿刺的护士陈某某。在医院两名保安和其他家属的联合帮助下,才将刘某某控制,避免儿科护士受到进一步伤害。
事件过程中,护士卢某某还在受伤之后依然尽心为该患儿完成静脉注射,但我院门急诊输液秩序一度陷入混乱,正常医疗活动受到影响。
二、处理情况
事件发生后,院方向公安机关报警,辖区公安机关在第一时间介入调查,并对肇事者实施治安处理。同时,院方安排专人陪同被打儿科护士就诊及接受心理疏导。随后,我院向刘某某所在学校发出了《关于要求对砸打儿科护士扰乱医疗秩序的刘某某老师进行惩处的函》。在市卫计委、市教育局、公安机关及刘某某所在学校的高度重视和积极协调下,目前此事件已得到较为妥善的解决。一是刘某某向被打儿科护士赔礼道歉,并作出书面致歉声明;二是赔偿被打儿科护士治伤与心理疏导相关费用,以及现场物品损失;三是刘某某所在学校对其作出相应的行政处分。
衷心感谢各有关部门和社会各界对此事件的高度