帮侬忙奇葩沪上儿科医院看病跨个年

时间:2018/3/7 20:58:47 来源:儿科_儿科常识_儿科常识网站 作者:佚名

本想开开心心跨个年

奈何小孩生了病

医院

岂料新年钟声刚刚敲响

7岁的女儿竟变“9岁男童”!?

帮侬忙

一夜之间,女童变“男童”

近日,市民丁女士向小坊反映,去年岁末(年12月31日),她携发热的女儿前往医院看病,挂号、抽血、化验、配药…忙到今年元旦凌晨(年1月1日)才结束。

没想到,就是这一“跨年”,医院出具的发票上竟然有了天翻地覆的变化↓↓↓

▲12月31日晚上的化验单和验血单上

写的还是7岁的女孩

▲1月1日凌晨的收据和药品清单上

竟然变成了9岁的男孩

丁女士:“我的是女孩子,今年7岁,他(发票上)给我打的是男孩,9岁。”

由于涉及到药费报销,医院收费处,并与相关护士医生商量,希望进行更改。但各方都说与己无关,不予更改。

丁女士:“医生说不是他写的,也说不是他弄的,那我也没办法了,当时还很多人,有些人认为我神经病在那里讲,我感觉很委屈的。”

之后丁医院未果

无奈之下,丁女士只好向小坊求助

医保系统也要“跨年”?

那么,到底是什么原因

导致丁女士的女儿变成了儿子呢?

事后,院方医保办给丁女士的解释是:这是全市医保系统跨年结账产生的错误。

而当丁女士致电医保部门时,医院系统导致的错误。

这之后,坊记又以病患身份再次

医院,作进一步了解

门诊排班“这不应该是这样,因为这卡是医保中心办的,医院卡。”

门诊接待室:“因为全上海这段时间都一样,不是你一个病人,这段时间产生的所有发票,都是这样的,医保停机知道吗?医保结算!”

医保办:“我让系统查下给你答复(一般什么问题)因为你现在告诉我,我没办法看,肯定电脑后台去查的。”

而当坊记询问,医院是否可以纠正开错的发票信息时,各部门却都无一例外没了下文。

系统错误,很好解决?

是不是真的就没办法改正信息了?

坊记致电了丁女士所住奉贤区的医保中心,工作人员表示:

首先,此错误

与医保系统其实没有关系

奉贤区医保中心工作人员:“整个上海医保系统只有名字和身份证号,其它信息是没有的。医院自己也有个系统的,所以它有性别和年龄,医院挂号时候他要自己选的。”

其次,此类错误

医院手写更改后敲章即可生效

搞了半天,原来这样的差错

医院盖个章就能修改

那干嘛之前一直

藏着掖着拖着

不解决呢?!

终于终于终于……在节目播出前,今天(1月26日)下午,医院医保办来电表示,这次的信息错误是由于医保系统停机,走的是普通自费流程,所以性别、年龄搞错了,丁女士只医院,手写更改后敲章即可生效。

小坊结语:其实,系统出错很常见,病患一般也都能理解,但这样把责任推来推去,让患者跑断腿,确实有点不应该。好在事情终于真相大白了!

医保系统跨年结账会出错?!

坊迷们有过类似经历吗?

有的话记得给小坊留言哦~

编辑:王郁岑、实习生文茜婷

记者:吴浩亮

摄像:吴佳亮

电视播出时间

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今晚19:00,《观众中来》将播出

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长按







































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