SBAR沟通模式在护理工作中的应用现状与

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沟通是实现组织目标中不可或缺的环节，在医疗机构中，沟通不良可能导致严重的后果。Haig医院发生的警讯事件（SE)中，有2/3与沟通问题有关。据统计，每年约有名患者因沟通不良而死，造成亿美元的经济损失。为此，医院联合委员会评审标准（JCI标准）国际患者安全目标中明确提到，医院采取措施，加强医务人员间有效交流，完善医疗环节交接制度，正确及时传递关键信息。SBAR沟通模式是一种以证据为基础的标准化沟通方式，用以提高医务人员间沟通效果，减少医疗差错，促进患者预后，提高满意度等，现已广泛应用于医疗领域，尤其在一些高风险的科室，如重症监护室、急诊、手术室等。SBAR沟通模式提出之初，主要是由护士来开展应用，贯穿于护理工作中。本文通过综述SBAR沟通模式在护理工作中的应用现状，以期使该模式更广泛地应用于护理工作，提高护理质量。

一

SBAR沟通模式

SBAR（Situation-BackgroundAssessment-Re