我院荣获上海市卫生健康系统第四批创新医

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原创产儿部、党办复医院

喜讯

近日，由上海市卫生健康系统文明办主办的第四批“创新医疗服务品牌”推选结果公布，我院申报的《“一站式家体验”母婴健康全程管理新模式》成功入选！

“云问诊”延伸健康服务

“一站式”筑牢安全防线

年初，新冠疫情爆发。为了抗击疫情，作为高风险场所，医院暂停了部分诊疗业务。然而，不同于普通患者，医院就诊、分娩是不可避免的“刚需”。如何在特殊时期，挖掘医疗服务潜能，守护这一特殊人群的安全与健康？复医院探索出“一站式家体验”母婴健康全程管理新模式，并将其延续至日常诊疗服务中。

为了让广大孕产妇足不出户就能享受到优质诊疗服务，医院充分利用互联网+技术，将线下资源向线上延伸，形成了孕产保健、助产咨询、产后护理、新生儿随访等全程“云端问诊”服务，问诊咨询量高达条，真正建立起母婴健康信息服务平台。

医院打破原有学科界限、场所限制，整合多学科资源，5天急速创建集产前、待产、产时分娩/手术、产后照护为一体的多功能产科观察病房。观察病房以“一房三区三室”严格分区管理，24小时贴心照护重点、特殊人群，开启一站式分娩服务新模式。共有92人成功分娩，稳稳守住母婴安全底线，该项目荣获“上海市新冠肺炎优秀防控项目”称号。

医院进一步深化母婴安全服务内涵，打造LDR一体化家庭式产房，实现家属陪伴产妇从入院到出院一站式分娩全过程，让产妇真正感受到如家一般的服务体验，受到澎湃新闻等多家媒体报道。

“云端问诊”延伸医疗服务

搭建母婴健康信息服务平台

特殊时期，为了给居家的孕产妇提供整个孕产期的健康指导，医院迅速集结产科、新生儿科共计60名医务人员，每天从早上8点到晚上10点，通过“线上轻问诊”、“线上助产士门诊”等平台，为广大孕产妇提供免费咨询服务，内容覆盖孕产保健、助产咨询、产后护理、新生儿随访、母乳喂养等方方面面，问诊咨询量总计条，搭建起母婴健康信息服务平台。

不仅如此，医院还专门为观察病房出院的特殊产妇组建了出院咨询群。由病房护士长、母乳喂养专科护士、病房带教老师在线回复产妇，并安排专人电话随访产妇恶露、产后盆底肌锻炼、母乳喂养、新生儿体重、脐带脱落消毒、有无红臀发生等情况，及时给予专业的指导。

为了让更多孕产妇受益，医院策划了“疫情下如何做好孕期健康保健”的科普专题，通过新媒体平台制作了一系列直播及推文，给无数焦虑中的孕产妇吃下了“定心丸”。针对新妈妈们普遍