护理手记为患儿提供优质护理,儿科一直在努

护理手记

NURSINGNOTES

用灵巧的双手施诊疗，用高超的医术作保障，用慈母般的胸怀待患儿，用温暖的话语慰家长.......

儿科，这样一个充满童真和爱的地方，有时候，一句贴心的话语，一个安慰的眼神，一个细微的动作，都能让患者为之动容；作为护士，一心换心，站在孩子和家长的角度来提供帮助及人文关怀式护理服务，使孩子减轻痛苦，家长得到满意，感受到家的温暖，大家一起来看看我们的行动吧！

01

营造温馨环境提供舒适氛围

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儿科是一个特殊的科室，为了减少患儿住院时的恐惧心理，科室根据儿童心理和行为布置了温馨、充满童趣的住院环境，病房走廊上也张贴着与儿科疾病相关的知识，让患儿家属闲暇时能多了解科室和相关儿科知识，拉近彼此之间的距离。

02

暖心服务呵护健康

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对小朋友而言，护士扮演着多种角色：母亲、姐姐、老师、朋友等。护士与小朋友接触最多，护士的一言一行、一举一动都会给小朋友及家长深刻的印象。科室推行“宝贝，你好”暖心式服务，护理人员主动热情的接待患儿，做到来有迎声，去有送声，治疗护理有请声，巡视病房有问声，工作不周有道歉声。和蔼的笑容，关切的语言，拉近了护患之间的距离，也让儿科这个常常充满焦虑的地方，多了一丝丝温暖。

03

强化技能训练，保证业务过关

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为了更好的满足临床患儿的需求，提高患者满意度，我们积极开展儿童留置针穿刺技术培训活动，打磨业务技术，磨炼“针”本领。利用零碎的时间学习讨论，各自分享心得与经验技巧，并在模拟工具上勤加练手，纠正错误，不断改进。

04

爱心输液“疫”然守护

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每个宝宝生病都牵动着全家人的心，而因为疫情我们必须减少陪护，每当看到妈妈或奶奶独自照顾着幼小的宝宝，一边应对着各种不乖，一边兼顾着液体是不是滴完，我们都有种感同身受。因此科室及时提供了爱心输液报警器，当输液管内液体排空时，报警器第一时间发出“滴滴”的提示音同时红灯闪烁，患儿在输液时家长再也不用盯着药瓶看液体有没有滴完，护士也能及时掌控好换瓶时间，为护患双方带来了极大的方便。疫情无情，我们有爱。

05

小小读书角满满小温馨

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为了有效排解患儿住院期间的枯燥感和不适应，进一步抚慰患儿治疗时的恐惧、哭闹、不安等情绪，改变家长给孩子玩手机的不良习惯等，在儿科主任、护士长的提议下，科室设立“图书一角”，购买书架，医务人员纷纷响应捐赠了一批儿童图书，有科普读物、学前故事、儿童绘本等，“爱心图书”走进病区，患儿们对五彩缤纷的童话书兴致盎然，爱不释手，整个儿科病区瞬间书香漫漫，小朋友们再也不哭不闹了。

06

医患互动与爱同行

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为搭建更多医患互动平台，为患儿送去更多的人文关怀，儿科先后组织开展医患沟通健康宣教活动、“童心同梦快乐同行”六一联欢等活动，通过与医护人员的沟通互动，增进了解，拉近了医患之间的距离，更体现了儿科大爱无私、患者至上的精神。

我院儿科一直秉承“以病人为中心”的服务理念，不断提升护理服务，优化服务质量，用实际行动为病人提供安全、舒适的就医体验。一切为了孩子，为了一切孩子，为了孩子一切，我们做到用心，孩子过得开心，家长感到放心！这便是科室每位白衣天使的服务使命。“优护”路上，我们一直在努力……

本期作者：儿科刘晓勤

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