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整理/小贫
12月9日,丁香园线下诊所创始人杨泽方,应广州智培儿科之邀,专门针对儿科医生们开了一次小型沙龙《土鳖老杨的数字医疗变革》。在本次沙龙中,杨泽方分享了当初离开体制的原因,介绍了其首个诊所福州丁香云诊所的创立和发展、丁香医生诊所的介绍和运营等,在现场的小编听完沙龙简直热血沸腾……原本整理了上万字的材料本想与大家分享,但转念一想,如果大家喜欢,不如让医信妇儿频道把杨老师请来给我们开一个远程讲座~
阅读完此文,如果你希望亲自听杨老师聊聊,请在文末点赞~点赞数超咱们就把杨老师请来!此外,如果您有想听的主题,也可以直接“写评论”留言,也许杨泽方老师要聊的就是你的话题呢!
杨泽方是一个很有时间观念的人,下午2点他就到了现场,沙龙2点半才开始,于是他跟已经到了的医生聊起来:“辞职的时候我跟院长说,其实你的理念很好,但中国医疗现状不是几个好院长就可以变好的。我的辞职理由是,‘由于个人情况,医院。’那天,辞职信在医务科电脑打印出来,我签了字后还拍了照,只可惜后来手机坏掉,照片也就没了。”说完,他自嘲似的笑了几声。
▼医院都一样
儿科资源很缺乏
我年开始,医院儿科是怎么做的。我是福州人,福州不是个大城市,我就特别想看看大城市是怎么做儿科的,结果我们到北上广一看,发现原来各地儿科都一样:人多,空气里充斥着大小便的味道。医院都有非常多输液的孩子和老人——中国目前已经完全进入这样的一个社会:医疗资源非常稀缺。
有专家说,现在是基层门可罗雀,医院挤得要死;其实不这样的,比如一个小山村、一个小城镇的儿科医生,只要技术好,也是供不应求的。
于是我开始实践。医院的医务科干了7、8年,专职处理纠纷4、5年,当年稀里糊涂上了医疗纠纷处理的岗位后,我其实受到很多煎熬,但是这是一个很好的历练。所以我经常开玩笑说如果想出来干,最好还是先去医务科磨练一下。
我发现问题并没有出在别的地方,而是出在医疗制度上。也就是说,医疗错误这个月出现了,下个月可能还会出现,因为根本无法避免。这时我觉得我干够了,用处理纠纷的能力,我能出来闯了。
▼虽然所有人反对
我把房子抵押也要试一试
我开始考察各个地方的儿科。比如医院,也能收0块钱,那我也能做,而且我觉得我能做的更好。另外,我以前是在丁香园论坛做儿科版主的,在论坛这么久,也看到了很多新的医疗方向。
儿科医生没什么钱大家都知道,所以为了干这个事,我把房子都抵押了,家里几乎没有一个人是支持的——医院当了逃兵,你要做资本家吗?面对父母的质疑,医院遇到了的事情,让我很郁闷,医院其实也是一样的,只是坑大坑小的问题,根本的东西不会变化。而这并不是我想要的人生。当时我在全家都反对的情况下还是执意干了这个事情。
反对的意见问我:
你是主任级别吗?
你是神医有神药吗?
你有什么让人信任的?
我只能说我必须要试一试。
▼一个儿科医生的幸福
诊所开业了
这是我在福州的丁香云诊所。当初我曾经想扩张,希望旁边商铺可以关门,这样我就可以扩张了,不料后来他们还真的都倒闭了,把左右店面都腾出来了——不过我又不需要在这里扩张了,因为我们已经有口碑了,不需要这么贵的商业地盘。
这是诊所的诊室布局。我在背后的柜子里放了很多玩具。其实诊所的所有布局和理念都来源于欧茜医生。欧医生曾经写过一篇《我梦想中的工作环境》:一个温馨的诊室,没有工作服,有很多玩具,有套着玩具的听诊器,有能旋转度的工作桌,可以展示给家长看电脑,可以打出彩色宣教纸给家长看……在医院的时候我经常想象能有这样的一个诊室。我可以给家长发邮件,可以发视频,我能让孩子在诊室里边看动画片,我一边完成听诊。
所以,在诊室刚装好的时候,我就在里面坐着,一呆就呆到了下半夜3点——觉得整个福州最牛的诊室诞生了,我非常兴奋!以前在医疗体制内被压制久了,现在一下就爆发了,我回家之后抱着老婆流眼泪,把老婆给吓坏了,我跟她说,你很难理解一个儿科医生这时候是有多幸福。
▼诊所的体检预约
排队排到了明年2月
这张照片是我在给孩子做生长发育的评估。
一般我们一个下午只安排3个孩子体检,最多4个。我们跟着孩子跑跳,买很多玩具,给孩子们做发育测评。看诊20分钟收块钱,一个体检1小时也是块钱。像这样的体检目前我们已经预约到了明年的2月份。
其实保健体检很简单:2个月会做什么,4个月会做什么,某个时间段会做什么东西,发育评估做一下,告诉家长体重虽然没有你追求的这么重,但还是正常范围,我可以给你打生长曲线图你自己看。医院都没有生长曲线图打印,他们有各种各样的表格,但就是没有生长曲线图。
对,就是这样的体检,家长非常喜欢。到了最后15分钟,他们可以把全家都叫来,比如咨询怎么育儿,怎么照顾孩子才是对的。我们在这里充当着很重要的角色。我不知道你们有没有遇到过家长在诊室里流眼泪,可能也有,但没有这么多——我遇到很多家长在这个(诊疗)过程中流着泪哭诉,你这时候是可以感受到他们的情感的。我觉得情感是要放第一位的。
▼学校只有教科书
没有人文社会基本教育
很多媒体开始